Kurzbeschreibung:
Einführung in die Bedienung des NetIQ Operations Center
Zielgruppe:
Generelle Business Service Mangement Zielgruppen im Unternehmen, NetIQ Operations Center Projektierer, NetIQ Operations Center Operatoren
Voraussetzung:xxxxki
keine
Seminardauer:xxxxxxx
2 Tage
Ort:
Aachen, in den Schulungsräumen der ComConsult Kommunikationstechnik GmbH
Preis:
auf Anfrage
Leistungen:
Die Teilnahmegebühr beinhaltet Schulungsunterlagen, Getränke und Mittagessen
Ziel:
Der Teilnehmer lernt die Architekturelemente, die Bedienung und ausgewählte Funktionen im NetIQ Operations Center kennen. Dadurch wird dieser in die Lage versetzt die im NetIQ Operations Center enthaltenen Daten und Servicemodellen abzurufen. Er versteht die Grundlagen und verfügbaren Funktionen im NetIQ Operations Center. Ihm werden grundlegende Zusammenhänge im Bereich Business Service Management vermittelt.
Inhalte:
- Allgemeines
- Einführung in das Operations Center
- Bestandteile der Architektur
- Der Operations Center – Client
- Grundlagen des Berechtigungskonzept
- Bedienelemente des Clients
- Verwendung von Adapterinformationen
- Einführung in Service Modelle
- Grundlagen für Sichten auf Service Modelle
- Umgang mit Dashboards
Termine 2011:
Oktober____KW 43 24.-25.10.2011
Dezember__KW 50 12.-13.12.2011
Alternativ erstellen wir gerne ein individuelles Angebot für eine Schulung vor Ort beim Kunden.
Es gelten unsere aktuellen Schulungskonditionen.
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